做游戏必懂的心理学（一）视觉规律与心理学

cidan

文 /BI 研究院

2016 年，游戏界格局大变更。腾讯网易两大巨头占了 7 成市场份额，大批小公司倒闭，能够幸存的也步履维艰。经历了资本寒冬，行业洗牌，国内的游戏开发现状如何呢？

微创新：换皮抄袭是一种常态

近些年国内游戏的进步绝大多数体现在游戏体验和美术效果上，但是核心玩法并没有变化。这种在体验上的叠加式的修改和美术风格的改进与变换，通常被国内游戏从业者称为 " 微创新 "。但这改变不了核心玩法陈旧，缺乏创新的事实，所以这种 " 微创新 " 的本质还是换皮抄袭。

能够成功抄袭的游戏，往往有以下特点：

一种将国人没有玩过的国外成功游戏换皮之后引入国内，大获成功，比如机制上套用「魔灵召唤」的「阴阳师」；

一种是在已有游戏上，进行改进后体验有明显提升，比如全面反攻「全民超神」的「王者荣耀」。

大家喜欢玩是因为没有见过，有新鲜感。但往往根据爆火游戏立刻山寨或者二次换皮的游戏都会失败，比如火速抄袭「守望先锋」的「枪火游侠」。除非两款游戏相距时间较久，玩家产生怀旧情感，或重新感到新鲜。

由于创造力匮乏，大部分抄袭都利用购买 IP 的方式出现在玩家面前，以此引起玩家的兴趣。当前 IP 正火，但是 IP 很贵，小厂买不起 IP，大厂买得起 IP 也经不起天天买 IP。要保持玩家的新鲜感，游戏最终还是要回归创新这条路。

创新≠无中生有：玩家喜好都有心理学基础和需求

了解玩家，才能根据规律，创造出抓住玩家需求的游戏。丰乳肥臀，身材纤细，肤白貌美是亚洲人的审美；丰乳肥臀，身材健硕，小麦肤色是欧美人的审美。虽然亚洲人和欧美人对女性的审美不同，但世界对丰乳肥臀的钟爱是一条永恒的规律，男性看到令他们钟爱的女性形象，荷尔蒙上升，就会受到吸引。这说明，玩家的人和喜好都是有心理学基础和需求的。摸透这些规律，能够在此基础上最大限度的抓住玩家。

基于以往对游戏项目的研究测评，以及心理学方法论的研究，BI 梳理了一套做游戏必懂的心理学理论。

玩家拿到一个新游戏会先感觉游戏，比如看画面，听音效，进行操作（感觉），再对信息进行组织加工，判断画面怎么样，音效怎么样，操作感觉如何（知觉），进而进行深层的认知加工（认知），理解游戏，运用策略。

基于这一套人的认识规律，BI 由浅入深，从以下四个方面分析：

1. 做游戏必懂的心理学一：视觉规律与玩家心理

2. 做游戏必懂的心理学二：情绪与动机理论

3. 做游戏必懂的心理学三：学习理论与新手留存

4. 做游戏必懂的心理学四：认知挑战与玩法创新

视觉规律与玩家心理：以「失落城堡」为例

1.   如何让玩家看到即懂

任何的好游戏一定会做到，占用玩家最少的资源，提供最多的信息，让玩家又快又好的理解游戏。

1.1  知觉规律：遵循格式塔组织原则

人们在看事物的时候喜欢按照一定的原则，将看到的事物自动归类。当我们的 UI 设计遵循这种自动归类的格式塔组织原则时，能够减轻玩家的负担，让玩家很快理解游戏中的信息。

在失落城堡中，整个战斗界面都非常简洁，没有多余的信息。但是简单明了的显示出战斗区域，障碍，怪物，主人公。

1.2 注意规律：提供视觉线索吸引玩家获取重要信息

人的注意力不是搜索式的，而是焦点式的。醒目的信息更容易抓住我们的注意力。所以在游戏当中，将重要的信息标注出来，能够让玩家迅速获得有效信息，避免浪费时间，降低由于信息未传达造成的流失。

在「失落城堡」中重要的地点都有视觉线索提示。比如当炮火或重物落下时，会提前有红 × 预警，与玩家在生活中禁止的标志类似，让玩家容易联想到危险，提前躲避。

当通关之后，获得的奖励也有黄色的光围绕，与周围的物品区别开，提示此物可拾取，减少了玩家试错的时间。

当视觉线索不明显时，则起不到提示作用，玩家在游戏中容易犯错。

在一款赛车游戏中，路标指向左转弯，但运用了蓝色的指示牌，玩家难以注视到转向标志，导致难以即使做出策略调整，而出现失误，游戏体验骤降。

所以重要信息要有视觉线索提示，突出明亮有重点，能够让玩家迅速注意到有关信息。

1.3 icon 设计要符合 FFF 原则

在有限的游戏界面中，大量的信息依靠 icon 来传递。文字信息传递速度慢，于是设计一个好的 icon 可以减少占用界面资源，迅速将信息传递给玩家。

一个好的 icon 一定遵循 Form Follow Function 的原则，从外形可以体现出 icon 功能。

Form 即 玩家看到 icon 能否领会 Icon 上画的东西；Function 即，玩家看到 Form 后能否根据外形估计出 icon 的用途。

在失落城堡中，所有武器，道具的 icon 没有直接文字说明，但是通过外形猜测，正确率很高。

2.  强视觉反馈让游戏更爽

玩家在游戏过程中的体验，大多来源于发出信号，得到反馈的这种交互。因此，及时的视觉反馈能够增强这种互动，让玩家感觉在游戏中更加真实。

在失落城堡中，从主人公加 buff 反馈，到攻击反馈，以及奖励反馈都做的非常全面，能让玩家全方位感受任何一种状态的变化。

2.1   Buff 反馈

当玩家得到一件增加跑速的装备时，游戏人物脚下会产生一团尘土。不仅数值上跑速增加了，在视觉上也体现出来。这种尘土飞扬，增强了跑动的感觉，让玩家更强烈的感到穿上装备真的加快了速度。

当角色喝了未知药水，或者中了敌方 Buff，或者发射大招时，身上会有特效显示，以便告知玩家当前角色状态如何。

2.2  攻击反馈

在失落城堡中，无论是攻击敌方还是被地方攻击，都会有非常明显的反馈。

受敌方攻击时，玩家会短暂的不能继续攻击，并被敌方推到后撤，同时手柄会有震动的感觉。从触感和视觉两个方面给玩家收到攻击的反馈，让玩家更强烈地感受到被打击，体验升级。

另外，当游戏角色进攻对方时，画面会出现硬值，直观感受到武器带来的 " 杀戮感 "，这种看到即获得的感觉，更容易让玩家产生爽感。

2.3  奖励反馈

视觉上的反馈，影响玩家对奖励多少和重要程度的认知。比如，宝石箱子与木头箱子对比，玩家会觉得宝石箱子的奖励更贵重；大箱子比小箱子奖励多；显示一个苹果（实际上是十个）比十个苹果依次排开感觉奖励少。

在失落城堡中，一共有五个大关卡，每个大关卡中依次设有小关卡。随着难度的上升，奖励箱子有木箱，银箱，最后关卡是黄金大宝箱。这种奖励箱子的外表进阶，也让人感受到随着难度进阶，奖励越来越多。

并且，当宝箱从天而降时，手柄会震动，让玩家真切感受到奖励的重量。更容易增强玩家的满足感和成就感。

3.  总而言之

当玩家接触一款新游戏时，感官信息会帮助玩家形成对这个游戏的第一印象。从视觉规律的角度来看，一是让玩家看得懂；二是让玩家看得爽。

想让玩家看得懂就必须

①     按照玩家习惯的组织规则组织信息

② 利用视觉线索突出重点信息

③ 遵循 FFF 原则设计简单易懂的 icon

想让玩家看得爽就必须让反馈看得见，摸得到，才能感觉到

①     Buff 反馈，让玩家清楚自己所处的各种状态

②     攻击反馈，让玩家感受到战斗的激烈

③     奖励反馈，让玩家看见即获得，增强成就感。