标题: 《乐在工作》(全本)作者:林伟贤【TXT】 [打印本页]

作者: ielgnaw    时间: 2014-7-16 08:50
标题: 《乐在工作》(全本)作者:林伟贤【TXT】

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内容简介:

  乐在工作包括四个要素:
  第一是选择自己的态度。任何人都有可能做自己不喜欢的工作,虽然你无法选择工作本身,但你可以选择自己的工作方式;任何一件工作,许多人做久了都会感到单调乏味,但你可以选择自己的态度。
  第二是玩耍。工作不是单纯的游戏,老板需要赚钱,员工需要取得收入,客户需要满足需求,它是一项实实在在的生意。但在做生意的同时,也可以乐在其中。
  第三是让别人快乐。在工作的过程中,用各种各样的方法吸引顾客,使他们融入其中,和大家一起分享快乐。
  第四是投入。当所有员工都全身心投入到工作中时,他们就不会分神,而是时刻关注着顾客的需要和感受,让顾客感受到被人尊重的快乐。






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